Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehungen, zwischen dem Besteller, der auf der Webseite eminza.ch (http://www.eminza.ch/) kaufen will (nachfolgend „der Kunde“) und der Gesellschaft EMINZA SAS (nachfolgend eminza.ch), deren Hauptsitz in Parc des Glaisins, Immeuble Emeraude, 3 rue des Bouvières, 74940 Annecy-le-Vieux, Frankreich liegt.
EMINZA SAS ist bei der Handelskammer in Annecy, Frankreich unter der Nummer 534 643 663 00030 mit einem Kapital von € 100 000 registriert, die Steuernummer lautet CHE-304.930.715. Die Webseite eminza.ch existiert in drei Sprachen: Französisch, Deutsch und Italienisch.
Der Kunde bestätigt, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und dass er diese akzeptiert, bevor er seine Bestellung aufgibt. Die Bestätigung der Bestellung von dem Kunden bedeutet somit, dass er die aktuellen AGB akzeptiert.
Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von eminza.ch sind von diesen AGB geregelt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
eminza.ch behaltet sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung abzuändern. Die geltenden AGB sind diejenigen die vom Kunden beim Abschluss der Bestellung oder am Tag des Abholungsauftrags akzeptiert wurden.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verkäufe aus Frankreich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Informationen zu Zoll- und Steuerangelegenheiten, eventuellen Einfuhrgebühren und grenzüberschreitenden Lieferzeiten werden vor der Bestellung mitgeteilt.
Begriffsbestimmungen
Kunde: der Begriff „Kunde“ kann sowohl einen „Privatkunden“ als auch einen „Pro-Kunden“ bezeichnen.
Privatkunde: Der in diesen AGB verwendete Begriff „Privatkunde“ bezieht sich auf eine natürliche Person, dessen Bestellung nicht Teil ihrer freiberuflichen oder geschäftlichen Tätigkeit ist.
Pro-Kunde: Ein „Pro-Kunde“ im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung im Rahmen ihrer freiberuflichen oder geschäftlichen Tätigkeit aufgibt.
Werktag: Der Begriff „Werktag“ im Sinne dieser ABG bezieht sich auf alle Wochentage ausgenommen von Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.
Voller Tag: 24-Stunden Frist. Dieser Begriff wird verwendet, um eine Frist zu kalkulieren, die erst ab dem Ende des Referenztages beginnt. Z.B. eine Frist von sieben (7) vollen Tagen, die an einem Montag beginnt, endet am folgenden Montagabend.
I. ANMELDEBEDINGUNGEN
I.1. Bei der Registrierung verpflichtet sich der Kunde, genaue und vollständige persönliche Informationen anzugeben. Die meisten Informationen werden für eine reibungslose Lieferung benötigt, vor allem die Handynummer und die E-Mail-Adresse). Der Benutzername und das Passwort (vom Kunden gewählt), die den Zugang zu unserer Webseite ermöglichen, sind vertraulich und werden nicht mit Dritten geteilt. eminza.ch hat keine Kenntnis über das Passwort. Nachdem der Kunde auf „Konto erstellen“ geklickt und durch das Ausfüllen der angeforderten Informationen ein Konto erstellt hat, erhält er eine Bestätigung seiner Anmeldung per E-Mail (mit Login-Daten zur Erinnerung).
I.2. Jeder Kunde kann nur ein Kundenkonto eröffnen. eminza.ch behält sich das Recht vor, alle Mehrfachanmeldungen fristlos zu stornieren und die betroffenen Kunden aufzufordern, ihre Registrierung zu annullieren, oder Daten, die gegen die Bestimmungen der Artikel I.1 und I.2 verstoßen, fristlos zu löschen oder ändern.
I.3. Die Registrierung auf eminza.ch ist kostenlos und der Kunde kann sie jederzeit kündigen. Es ist möglich, ein Konto zu löschen. Dafür muss der Kunde eine E-Mail an die Adresse [email protected] oder einen Brief an Eminza, Kundenservice, Parc des Glaisins, Immeuble Emeraude, 3 rue des Bouvières, 74940 Annecy-le-Vieux, Frankreich senden.
II. PREISE
II.1. Sämtliche auf eminza.ch angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer, Verzollung sowie zusätzliche Abgaben. Die Preise beinhalten keine Versandkosten. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preise in Rechnung gestellt. eminza.ch behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit fristlos zu ändern. Zu jedem Preis sind die Versandkosten hinzuzufügen, die je nach Produkt und Versandmethode berechnet werden. Die Versandkosten sind im Warenkorb nach der Produktauswahl angegeben und werden in der Zusammenfassung der Bestellung, die vor der Bestätigung sichtbar ist, angezeigt.
II.2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preise im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände und unter Vorbehalt von typografischen Fehlern.
II.3. Alle Bestellungen werden inklusive aller Steuern (MwSt.) abgerechnet. Die Zollgebühren werden vom eminza.ch beglichen.
III. BESTELLUNG
III.1. Der Kunde kann im Internet auf der Seite www.eminza.ch sieben Tage die Woche, rund um die Uhr bestellen. Die Verträge werden auf Französisch, Deutsch und Italienisch abgeschlossen.
III.2. Nach der Auswahl der gewünschten Produkte kann der Kunde seinen Warenkorb bestätigen, indem er auf „Bestellung bestätigen“ klickt. Die Auswahl der Versandart bewirkt die sofortige Aktualisierung der Versandkosten für die Bestellung. Bei jedem Schritt hat der Kunde die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls zum vorherigen Schritt zurückzukehren, um seine Auswahl zu ändern. Nach der Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung endgültig abgeschlossen. eminza.ch schickt dem Kunden eine automatische E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse, die den Eingang der Bestellung bestätigt.
III.3. Jede Bestellung bedeutet die Annahme der Preise und Beschreibungen der im Warenkorb gelegten Produkte durch den Kunden. eminza.ch verpflichtet sich, die auf der Seite aufgegebenen Bestellungen ausschließlich im Rahmen der vorliegenden Produktbestände zu berücksichtigen. Falls ein oder mehrere Produkte nicht mehr vorrätig sind, verpflichtet sich eminza.ch, den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail zu informieren und entweder ein Produkt gleichwertiger Qualität und Preisklasse anzubieten oder die Bestellung bzw. den Artikel zu stornieren. Im Falle einer Stornierung der Bestellung werden die bereits bezahlten Beträge innerhalb von dreißig (30) Werktagen nach Stornierung der Bestellung zurückerstattet.
III.4. eminza.ch behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem eminza.ch in einem Rechtsstreit über die Bezahlung einer früheren Bestellung steht oder der nach dessen Ermessen eine jegliche Form von Risiko darstellt.
III.5. eminza.ch behält sich das Recht vor, die Anzahl der Nutzungen von der auf der Website geltenden Rabattcodes zu begrenzen.
IV. VERSAND UND LIEFERUNG
IV.1. Der Kunde wird an die von ihm in der Bestellung angegebene Privat – oder Pro-Adresse geliefert. Voluminöse Artikel werden nach Terminvereinbarung mit der Spedition, vor das Gebäude/vor das Haus oder in das gewünschte Zimmer geliefert.
IV.2. Besteht die Bestellung aus mehr oder weniger sperrigen Artikeln, so erhält der Kunde mehrere Pakete. Er wird dann über die Zusammensetzung der Sendung (die verschiedenen Pakete, Liefermethoden und Tracking-Nummern) informiert.
IV.3. Unabhängig von der Versandart wird der Kunde per E-Mail über den Lieferstatus seines Pakets informiert.
IV.4. Jede Bestellung, die montags bis freitags ausgenommen an französischen und schweizerischen Feiertagen auf eminza.ch eingeht, wird innerhalb von 3 bis 6 Tagen bei Standardpaketen und von 4 bis 8 Tagen bei sperrigen Paketen geliefert.
IV.5. Die Berechnung der Versandkosten und der Mehrwertsteuer basiert auf dem Gewicht der Bestellung, der Lieferadresse, der bestellten Produkte und der gewählten Versandart. Weitere Informationen kann der Kunde in der Rubrik „Versandinformation“, auf der eminza.ch Webseite, finden.
IV.6. Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet. eminza.ch kann für Lieferverzögerungen, die auf die Angabe einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse von dem Kunden zurückzuführen sind, nicht verantwortlich gemacht werden.
IV.7. Bei einer Bestellung durch den Kunden auf eminza.ch, unterliegt das Paket Zollgebühren und Abgaben, die von eminza.ch beglichen werden.
IV.8. eminza.ch legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre seiner Kunden. Daher weist eminza.ch seine Kunden darauf hin, dass die Lieferungen grenzüberschreitend sind und daher von den Zollbehörden geöffnet und inspiziert werden können.
IV.9. eminza.ch liefert ausschließlich innerhalb der Schweiz. eminza.ch behält sich das Recht vor, jede Bestellung, die eine Lieferung an eine Adresse außerhalb der Schweiz vorsieht, zu stornieren oder abzulehnen.
IV.10. eminza.ch bietet die Abwicklung seiner Lieferungen über einen Spediteur an und daher erledigt eminza.ch alle Exportformalitäten.
IV.11. Wenn eminza.ch den Vertrag aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Umstände (im Sinne der Rechtsprechung) oder eines anderen Grundes (durch ein dem Kunden zurechenbares Verschulden) nicht erfüllen kann, verlängert sich die Lieferfrist entsprechend der Dauer der Behinderung. eminza.ch verpflichtet sich, das Auftreten und das Ende solcher Behinderungen per E-Mail mitzuteilen. Dauert die Behinderung länger als vier (4) Wochen, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag rechtskräftig zu kündigen, ohne dass der Kunde Schadenersatz verlangen kann. Als höhere Gewalt gilt jede äußere, unvorhersehbare Ursache: schlechtes Wetter kann beispielsweise als Fall höherer Gewalt angesehen werden.
IV.12. Falls die Lieferverzögerung mehr als dreißig (30) Tage beträgt, kann der Kunde die Bestellung stornieren, indem er ein Einschreiben mit Rückschein an eminza.ch sendet. Falls die Bestellung noch nicht versandt wurde, wenn eminza.ch die Stornierungsmitteilung vom Kunden erhält, ist die Lieferung gesperrt. Der Kunde erhält dann eine Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Tagen. Falls die Bestellung bereits gesendet wurde, wenn eminza.ch die Stornierungsmitteilung des Kunden erhält, kann der Kunde die Bestellung dennoch stornieren, indem er das Paket bei der Lieferung ablehnt. eminza.ch erstattet den vom Kunden bezahlten Betrag und die Rücksendekosten innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des vollständigen und in seinem ursprünglichen Zustand befindlichen Pakets zurück.
V. BEZAHLUNG
V.1. Für Bestellungen auf eminza.ch kann der Kunde unter folgenden Zahlungsarten wählen:
- Per Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder Bankkarte
- Per Banküberweisung (ab CHF 500)
- Per Paypal
- Per TWINT
- Per Google Pay
- Per Apple Pay
V.2. Für Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, werden die Artikel sieben (7) Tage ab Bestelldatum reserviert. Nach Ablauf dieser Frist und wenn kein Zahlungseingang verzeichnet wurde, behält sich eminza.ch vor, die Bestellung des Kunden zu stornieren.
V.3. Bei vorzeitiger Zahlung wird kein Skonto gewährt.
V.4. Auf jeden Zahlungsvorfall werden Verzugszinsen in Höhe von 10% pro Jahr erhoben.
VI. SICHERUNG DER TRANSAKTIONEN
VI.1. Für jede Zahlungsart behält sich eminza.ch das Recht vor, die von dem Kunden angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen und alle Maßnahmen zu ergreifen, die sicherstellen, ob das für die Zahlung verwendete Konto der Person gehört, die die Bestellung aufgegeben hat. Dies dient dazu betrügerische Zahlungen zu vermeiden. Diese Überprüfung kann mit der Anfrage eines Ausweisdokuments und/oder eines Wohnsitznachweises und/oder Bankunterlagen verbunden sein. Falls der Kunde zwei (2) Tage nach Anfrage der Dokumente durch eminza.ch, letztere nicht vorlegt, wird die Bestellung automatisch storniert, ohne dass eine nachträgliche Reklamation durch den Kunden möglich ist. eminza.ch behält sich ebenfalls vor, eine Bestellung zu stornieren, falls diese eine oder mehrere Faktoren vereint, die auf eine illegale Verwendung einer Bankkarte hindeuten.
VI.2. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig zu bezahlen. eminza.ch ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn der Preis nicht vollständig bezahlt wurde. Sofern nicht anders angegeben, gewährt eminza.ch keinen Rabatt.
VI.3. Der Kunde akzeptiert, seine Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.
VI.4. Im Falle eines Verkaufes an einen Pro-Kunden wird ein Säumniszuschlag am Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Abrechnungsdatum fällig. Der Säumniszuschlagsatz beträgt 10% pro Jahr.
VI.5. eminza.ch unternimmt alle Anstrengungen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Internet und die Website www.eminza.ch übermittelten Daten zu gewährleisten. Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, nutzt die Website „eminza.ch” den sicheren Zahlungsdienst unseres Partners ADYEN. Diese Plattform garantiert die Einhaltung der neuesten Standards in Bezug auf Zahlungen und Datensicherheit. Bankdaten werden von Eminza gemäß der DSGVO nicht gespeichert.
VII. EIGENTUMSVORBEHALT UND RISIKOVERLAGERUNG
VII.1. Alle gelieferten Produkte verbleiben bis zur vollständigen Zahlung der Bestellung Eigentum von eminza.ch.
VII.2. Die oben genannte Eigentumsvorbehaltsklausel (VI.1) schließt nicht aus, dass das Verlust- oder Beschädigungsrisiko der Ware vom Kunden getragen wird, sobald sie zur Verfügung gestellt (für die Privatkunden) bzw. gesendet wird (für Pro-Kunden).
VII.3. Wenn der Kunde ein Privatkunde ist, erfolgt die Risikoverlagerung zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Im Falle eines Pro-Kunden erfolgt die Risikoverlagerung zum Zeitpunkt des Versands der Ware von eminza.ch.
VII.4. Artikel 715 und 716 des Zivilgesetzbuches sowie die Verordnung vom 19. Dezember 1910 sehen vor, dass eine Eigentumsvorbehaltsklausel nur dann gültig und durchsetzbar ist, wenn sie von einem Eigentumsvorbehaltsvertrag begleitet wird. eminza.ch behält sich daher das Recht vor, einen Eigentumsvorbehaltsvertrag auch nach der Lieferung der Waren beim Betreibungsamt am Wohnort oder am Geschäftssitz des Käufers (Ort der Niederlassung, wenn der Geschäftssitz im Ausland liegt) zu registrieren. Artikel 103 des Schweizer Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht sieht vor, dass "der Eigentumsvorbehalt an einer beweglichen Sache, die für die Ausfuhr bestimmt ist, dem Recht des Bestimmungsstaates unterliegt".
VIII. WIDERRUF, RÜCKSENDUNG, UMTAUSCH UND RÜCKERSTATTUNG
VIII.1. Bei der Lieferung der Ware ist der Kunde verpflichtet zu prüfen, dass die Verpackung intakt, unbeschädigt und nicht nass ist, dass der Transport die Verpackung nicht verändert hat und dass die Anzahl der gelieferten Pakete dem entspricht, was auf der Rechnung angegeben ist. Falls dies nicht der Fall ist oder falls das Paket geöffnet wurde, kann der Kunde die Lieferung ablehnen. Sobald der Lieferschein unterschrieben ist, kann der Kunde keinen Einspruch gegen das äußere Erscheinungsbild der gelieferten Ware erheben.
VIII.2. Das Widerrufsrecht ist im Schweizer Recht für Online-Käufe nicht vorgesehen. Eminza.ch gewährt jedoch im Rahmen seiner freiwilligen Geschäftspolitik ein Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Ware(n). Sobald das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, hat der Verbraucher eine Frist von dreißig (30) Tagen, um die betreffenden Produkte zurückzusenden. Im Falle eines Widerrufs gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. In allen anderen Fällen entscheidet eminza.ch allein über die Erstattung der Rücksendekosten. eminza.ch verpflichtet sich (vorbehaltlich der Einhaltung der in Artikel VIII.3 festgelegten Bedingungen zum Zustand der zurückgesandten Produkte), dem Verbraucher innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte eine Rückerstattung zu gewähren. Vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden können die fälligen Beträge in Form von Gutscheinen oder Gutschriften erstattet werden.
VIII.3 Für alle Rücksendungen muss der Kunde den Kundenservice von eminza.ch kontaktieren. Alle zurückgesendeten Produkte müssen neu, ungebraucht und ungeöffnet sein und sich in ihren Originalverpackungen befinden mit ihrer Schutzverpackung und unbeschädigten Barcodes. Nach Erhalt der Rücksendung beurteilt eminza.ch den einwandfreien Zustand der zurückgesendeten Ware. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die zurückgesendeten Produkte vom Kunden sichtbar verwendet oder beschädigt wurden, oder wenn die Verpackung des Produkts nicht intakt ist und diese Verwendung oder Beschädigung die Produkte für den Verkauf ungeeignet macht. Sollte die Rücksendung von eminza.ch abgelehnt werden hat der Kunde 30 (dreißig) Tage Zeit eine Überweisung der Rücksendekosten an SAS Eminza durchzuführen, ohne Anrecht auf Entschädigung oder Rückerstattung der abgelehnten zurück gesendeten Artikel. Davon ausgenommen sind Artikel, die unter Garantie stehen.
IX. KUNDENSERVICE, HAFTUNG UND GESETZLICHE GARANTIE
IX.1. Der Eminza-Kundenservice ist montags bis freitags per E-Mail durch das Kontaktformular erreichbar oder per Post an Eminza, Kundenservice, Parc des Glaisins, Immeuble Emeraude, 3 rue des Bouvières, 74940 Annecy-le-Vieux. Frankreich.
IX.2. Der Kunde kann eminza.ch jederzeit unter dem oben genannten Kontaktinformationen erreichen. Jede Anfrage bzw. Reklamation wird so schnell wie möglich bearbeitet und die Kunden werden nach Erhalt der Dokumente und/oder ihrer Anfrage oder Reklamation kontaktiert. Die Bearbeitung von Reklamationen kann eine gewisse Zeit dauern, da oftmals der Hersteller des Produkts kontaktiert werden muss. Die Kunden können die Bearbeitung Ihrer Reklamation beschleunigen, indem sie das Problem so genau wie möglich beschreiben und eine Kopie der Rechnung senden, oder die Referenzen der Bestellung (Bestellnummer, Kundenreferenz usw.) angeben.
Gegebenenfalls wird ein Foto des Artikels benötigt, das den Defekt zeigt. Wenn der Kunde innerhalb von fünf (5) Werktagen keine Antwort von eminza.ch erhalten hat, wird darum gebeten, den Kundenservice erneut zu kontaktieren. Es kann in der Tat passieren, dass einige E-Mails vom Anti-Spam-Filter des Computersystems blockiert werden und wir eminza.ch diese nicht erhält.
IX.3. eminza.ch ist dem Kunden gegenüber für die ordnungsgemäße Ausführung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrages verantwortlich. Die Haftung von eminza.ch kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, einschließlich einer Unterbrechung des Dienstes, eines Eindringens von außen, des Vorhandenseins von Computerviren, oder eines unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignisses das der Rechtsprechung nach als höhere Gewalt eingestuft werden kann, verantwortlich gemacht werden.
IX.4. Alle Artikel, die von eminza.ch angeboten werden, unterliegen den gesetzlichen Garantien, die in den geltenden Gesetzen vorgesehen sind (Artikel 197 und gemäß dem Obligationenrecht, kurz OR), somit kann der Kunde beschädigte oder fehlerhafte Produkte zurücksenden. Der Kunde wird darüber informiert, dass die Firma EMINZA SAS mit Sitz in Parc des Glaisins, Immeuble Emeraude, 3 rue des Bouvières, 74940 Annecy-le-Vieux (FRANCE) der Garant für die Konformität der Produkte ist.
Gemäß des Artikels 210 des Obigationenrechts – OR, hat der Kunde somit zwei (2) Jahre ab Lieferung Zeit, um eminza.ch über nicht konforme Produkte oder offensichtliche Mängel zu informieren.
Um die gesetzliche Garantie in Anspruch zu nehmen, kann der Kunde den Kundenservice über dieses Formular kontaktieren. Damit die Reklamation optimal bearbeitet werden kann, muss der Kunde bei seiner Anfrage die Bestellnummer angeben und die Rechnung beifügen.
Nach Ablauf dieser Frist von zwei (2) Jahren und unter Nichtbeachtung des oben genannten Reklamationsverfahrens gelten die Artikel als konform, frei von offensichtlichen Mängeln und entsprechen der Bestellung und es wird kein rechtswirksamer Anspruch mehr von eminza.ch akzeptiert.
X. GEISTIGES EIGENTUM
Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, die auf eminza.ch reproduziert werden, unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und dem geistigen Eigentumsrecht und sind für die ganze Welt geschützt. Aus diesem Grund und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen zum geistigen Eigentum ist jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung auf allen Seiten von eminza.ch ohne vorherige Zustimmung strengstens untersagt.
XI. DATENSCHUTZGESETZ- DSG
XI.1 eminza.ch ist für die persönlichen Daten des Kunden verantwortlich. Entsprechend dem Datenschutzgesetz DSG hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung von Daten, die ihn betreffen, indem er sich in seinem Konto anmeldet. Des Weiteren hat er ein Recht auf den Widerspruch zu ihrer Verwendung. Wenn er dieses Recht ausüben möchte, kann er sich an den EMINZA Kundenservice – Parc des Glaisins, Immeuble Emeraude, 3 rue des Bouvières - 74940 Annecy-le-Vieux - Frankreich wenden.
XI.2. eminza.ch behält sich das Recht vor, Kundendaten zu sammeln, vor allem unter der Verwendung von Cookies in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften. Die Datensammlung erfolgt, wenn der Kunde ein Konto erstellt, eine Bestellung aufgibt, auf der Webseite surft, usw. Die Daten betreffen: Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Geburtsdatum, Handynummer.
eminza.ch benötigt die Kunden-Daten für folgende Zwecke: zur Erstellung eines Kunden-Kontos auf eminza.ch; um Bestellungen über Online-Dienste abzuwickeln; um dem Kunden Versandstatusbenachrichtigungen per SMS zu senden; um ihm Marketingangebote wie Newsletter zuzusenden; um den Kunden bei Lieferproblemen kontaktieren zu können; um Kundenfragen zu beantworten; um den Kunden über neue oder geänderte Dienstleistungen zu informieren; um Bonitätsprüfungen durchzuführen; um die persönlichen Daten für die Erstellung von Marketingangeboten zu analysieren; und um sicherzustellen, dass der Kunde das gesetzliche Mindestalter für Online-Käufe hat.
In keinem Fall teilt, tauscht oder verkauft eminza.ch persönliche Kunden-Daten mit bzw. an Dritte(n) zu kommerziellen Zwecken außerhalb von eminza.ch. Zur Vertragserfüllung gibt eminza.ch Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
XI.3 eminza.ch Newsletter: Der Kunde kann alle oder nur bestimmte eminza.ch. Als Newsletter-Abonnent erhält er regelmäßig Sonderangebote von eminza.ch. Er kann sich jederzeit durch Klicken auf den Link am Ende jeder E-Mail abmelden. Er kann auch den Newsletter in seinem Konto unter „Mein Newsletter-Abonnement“ abbestellen.
XI.4. E-Mail-Benachrichtigung: Der Kunde kann E-Mail-Benachrichtigungen für Produkte, die nicht mehr vorrätig sind oder deren Menge zu gering ist, aktivieren. eminza.ch wird den Kunden informieren, sobald diese wieder vorrätig sind.
XI.5 Cookies: es handelt sich um eine kleine Textdatei, die auf dem Computer oder Mobilgerät des Kunden gespeichert und anschließend bei seinen nächsten Besuchen abgerufen wird.
eminza.ch verwendet Cookies, um den Besuch der Webseite attraktiv zu gestalten und zu vereinfachen. eminza.ch verwendet Cookies niemals, um persönliche Daten aufzubewahren oder mit Dritten zu teilen.
Es gibt zwei Arten von Cookies, permanent und temporär. Permanente Cookies (sog. dauerhafte bzw. sessions-übergreifende Cookies) werden in Form einer Datei auf dem Computer oder mobilen Gerät des Kunden für einen Zeitraum von höchstens 24 Monaten gespeichert. Sessions-temporäre Cookies werden vorübergehend gespeichert und verschwinden, sobald der Kunde seine Browsersitzung schließt. eminza.ch verwendet dauerhafte Cookies, um den Kunden wiederzuerkennen, um zu wissen, ob er eingeloggt ist, oder ob er Artikel in den Warenkorb gelegt hat. Sie dienen auch dazu, Statistiken in Webseitenanalysen wie Google Analytics zu sammeln und um die Freigaben in sozialen Netzwerken zu bestimmen.
Der Kunde kann Cookies ganz einfach über seinen Browser von seinem Computer oder mobilen Gerät löschen. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser enthält Anweisungen zum Verwalten und Löschen von Cookies. Je nach den persönlichen Präferenzen kann der Kunde Cookies deaktivieren oder eine Benachrichtigung anfordern, sobald ein neues Cookie an seinen Computer oder mobiles Gerät gesendet wird. Diese Deaktivierung hat jedoch zur Folge, dass der Kunde gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der eminza.ch Webseite vollumfänglich nutzen kann.
XI.6 eminza.ch verwendet Plug-ins des sozialen Netzwerks Facebook Inc., META - Facebook, 1 Hacker Way Menlo Park, Kalifornien 94025.
Wenn der Kunde auf einer Seite von eminza.ch surft, die so ein Plug-in beinhaltet, erstellt sein Browser eine Verbindung mit den Servern von Facebook. Facebook wird darüber informiert, dass der Kundenbrowser auf die entsprechende Seite von eminza.ch zugegriffen hat, auch wenn der Kunde kein Konto bei Facebook hat oder zu diesem Zeitpunkt von seinem Facebook-Konto abgemeldet ist.
Diese Information wird von dem Kundenbrowser an den Facebook-Server in den USA übermittelt und dort abgespeichert.
Wenn der Kunde in seinem Facebook-Konto eingeloggt ist, wenn er auf eminza.ch surft, kann Facebook seinen Besuch direkt mit seinem Facebook-Benutzerkonto verknüpfen.
Wenn der Kunde mit Plug-ins interagiert, z.B. wenn er auf „Gefällt mir“ klickt oder einen Kommentar hinterlässt, werden die entsprechende Informationen dem Facebook-Server übermittelt und dort abgespeichert. Sie werden auf dem Facebook-Konto des Kunden veröffentlicht.
Falls der Kunde nicht wünscht, dass Facebook die von eminza.ch gesammelten Informationen mit seinem Facebook-Konto verbindet, muss er zuerst von seinem Facebook Konto abgemeldet sein, bevor er eminza.ch besucht.
Der Kunde kann seine personenbezogenen Daten jederzeit einsehen, berichtigen oder löschen.
Jede Anfrage muss den Grund angeben (Ausübung des Zugangsrechts, Löschung der Daten, ...). Der Anfrage muss außerdem ein Identitätsnachweis beigefügt werden und die E-Mail-Adresse angegeben werden, an die die Antwort geschickt werden soll.
Die Firma EMINZA SAS wird dem Kunden ihre Antwort innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat ab dem Datum des Eingangs der Anfrage zukommen lassen. Diese Frist kann jedoch aufgrund der Komplexität und der Anzahl der Anfragen um zwei Monate verlängert werden.
XII. TREUEPUNKTE-PROGRAMM – DER EMINZA SHOPPING-CLUB
XII.1 Der Eminza Shopping-Club
Durch die Mitgliedschaft im Eminza Shopping-Club nimmt der Kunde von eminza.ch am Treuepunkte-Programm teil und erhält dank der gesammelten Treuepunkte einen Preisrabatt auf zukünftige Bestellungen.
XII.2 Geltungsbereich des Eminza Shopping-Clubs
Der Eminza Shopping-Club existiert auf den Webseiten www.eminza.ch/fr, www.eminza.ch/it, www.eminza.ch/de.
Die Guthaben oder Punkte, die über ein Kundenkonto auf den Websites Eminza.com (Frankreich), Eminza.it (Italien), Eminza.es (Spanien), Eminza.nl (Niederlande), Eminza.de (Deutschland) und Eminza.ch (Schweiz) gesammelt wurden, können unter keinen Umständen auf der Website Eminza.dk (Dänemark) übertragen, kombiniert oder verwendet werden.
Ebenso können die Guthaben oder Punkte, die über ein Kundenkonto auf der Website Eminza.dk (Dänemark) gesammelt wurden, nicht auf die Websites der oben genannten Länder übertragen, kombiniert oder verwendet werden.
eminza.ch steht es frei, die Anwendung des Eminza Shopping-Clubs zu verändern, sei es durch Hinzufügen oder Löschen auf allen oder einem Teil der Seiten www.eminza.ch/fr, www.eminza.ch/it, www.eminza.ch/de. Der Kunde akzeptiert im Übrigen, dass nicht garantiert wird, dass eine der obigen oder zukünftigen Webseiten am Eminza Shopping-Club teilnimmt oder nicht mehr teilnehmen wird.
XII.3 Änderungen/ Beendigung des Eminza Shopping-Clubs sowie den Allgemeinen Nutzungsbedingungen.
eminza.ch behält sich vor, jederzeit und ohne Vorankündigung teilweise oder vollständige Änderungen am Eminza Shopping-Club vorzunehmen oder das Treueprogramm zu pausieren bzw. zu beenden.
Der Kunde akzeptiert alle Änderungen bezüglich des Treueprogramms des Eminza Shopping-Clubs, wie zum Beispiel die Art und Weise der Anrechnung von Treuepunkten auf das Treuekonto, die maximalen erreichbaren Punkte pro Bestellung, erhaltene Treuepunkte für das Teilen von Fotos, Neukundenwerbung oder jegliche andere Art von Aktion oder Belohnung.
Bei Beendigung des Treueprogramms verfallen die Punkte endgültig.
XII.4 Voraussetzungen und Teilnahme am Eminza Shopping-Club
Die Teilnahme am Eminza Shopping-Club ist auf Personen beschränkt, die ein Kundenkonto auf der Webseite von eminza.ch erstellt haben. Mit der Erstellung des Kontos akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Eminza Shopping-Clubs. Die Teilnahme ist für alle Kunden kostenlos.
eminza.ch behält sich das Recht vor in folgenden Fällen jeglicher Person die Mitgliedschaft des Eminza Shopping-Clubs zu kündigen (und damit jegliche Vorteile zu löschen):
• Bei Nichteinhaltung der vorliegenden Nutzungsbedingungen
• Im Betrugsfall
• Beim Besitz von mehreren Kundenkonten/ Eminza-Shopping Club Mitgliedschaften
XII.5 Inhalt des Eminza Shopping-Clubs
Die Mitgliedschaft im Eminza Shopping-Club ermöglicht den Teilnehmern wie folgt:
• Das Sammeln von Treuepunkten bei jeder Bestellung auf der Webseite (gemäß dem hiernach aufgeführten Treuepunktesammelsystem)
• Weitere unregelmäßigen Vorteile
XII.5.1. Sammeln von Treuepunkten
Der Teilnehmer muss sich anmelden, um Treuepunkte zu sammeln. Im Anschluss daran, werden mit jeder Bestellung Treuepunkte gesammelt.
Die Treuepunkte werden aktuell wie folgt berechnet: CHF 10 Bestellwert = 1 Treuepunkt und 1 Treuepunkt = CHF 0,50. Die maximalen zu erreichenden Treuepunkte pro Bestellung sind momentan auf 100 Treuepunkte/Einkauf beschränkt. Die Treuepunkte werden in Bezug auf den Artikelpreis berechnet (laufende Preisreduzierungen und Versandkosten werden nicht berücksichtigt).
eminza.ch behält sich das Recht vor, das Treuepunktesammelsystem jederzeit zu ändern.
Die Treuepunkte werden unter der Voraussetzung angerechnet, dass die Lieferung akzeptiert wird. Im Falle einer Stornierung oder Rücksendung werden die Treuepunkte ganz oder im Verhältnis zu den zurückgesendeten Artikeln wieder abgezogen.
Die Treuepunkte sind nicht übertragbar.
Die Treuepunkte werden innerhalb von 15 Tagen ab dem Bestelldatum auf das Konto gutgeschrieben. Die Treuepunkte können nicht ausbezahlt werden.
XII.5.2. Dauer und Verfall der Treuepunkte
Die Treuepunkte sind ab dem Datum, an dem sie gesammelt wurden, 6 Monate lang gültig. Wenn die Treuepunkte nicht innerhalb von 6 Monaten nach Erhalt verwendet wurden, verfallen diese automatisch.
eminza.ch behält sich das Recht vor, zu jeglichem Zeitpunkt die Lebensdauer der Treuepunkte zu verändern.
XII.5.3. Einlösen der Treuepunkte
Die Treuepunkte können jederzeit im Zuge einer Bestellung auf den am Eminza Shopping-Club teilnehmenden Eminza Webseiten verwendet werden. Die Treuepunkte können nicht zum Bezahlen der Versandkosten verwendet werden. Der Kunde kann den Wert, den er für die Bestellung verwenden möchte, nicht frei wählen.
Die Verwendung erfolgt wie folgt:
• Der Bestellwert liegt über dem Wert der Treuepunkte: alle Punkte werden verwendet und der Kunde bezahlt den Restbetrag.
• Der Bestellwert liegt unter dem Wert der Treuepunkte: die der Bestellung entsprechende Wert der Treuepunkte werden vom Punktekonto abgezogen.
• Der Bestellwert entspricht dem Wert der Treuepunkte: alle dem Bestellwert entsprechende Treuepunkte werden verwendet, der zu zahlende Gesamtpreis der Artikel beläuft sich auf CHF 0.
Die Treuepunkte können nicht in Kombination mit einem anderen Rabattcode verwendet werden. Außerdem können die Treuepunkte nicht in Geld umgewandelt und daher nicht erstattet werden.
XII.5.4. Treuepunkte-Kontostand
Der Treuepunkte-Kontostand ist unter „Mein Konto“ auf der Webseite von eminza.ch einsehbar. Er kann auch beim Kundenservice per E-Mail durch das Kontaktformular erfragt werden.
XII.5.5. Stornierung von Treuepunkten
Bei einer Bestellstornierung oder teilweisen bzw. vollständigen Rücksendung einer Bestellung, werden die erhaltenen Treuepunkte vollständig oder im Verhältnis zu den zurückgesendeten Artikeln wieder vom Punktekonto abgezogen.
Bei einer Stornierung oder teilweisen bzw. vollständigen Rücksendung einer Bestellung, die teilweise oder vollständig mit den Treuepunkten bezahlt wurde, werden die Treuepunkte – ausgenommen der Versandkosten - wieder auf das Treuepunktekonto des Kunden gutgeschrieben.
Falls die verwendeten Treuepunkte zum Zeitpunkt der Rückerstattung nicht mehr gültig sind, werden diese nicht auf das Treuepunktekonto des Kunden gutgeschrieben und können auch nicht auf eine andere Weise zurückerstattet werden.
Alle Treuepunkte, die unberechtigterweise vom Kunden erhalten wurden, werden automatisch von seinem Konto abgezogen.
XII.6 Dauer der Mitgliedschaft und Kommunikation
Der Kunde ist automatisch Mitglied des Eminza Shopping-Clubs, solange er ein Konto auf der Webseite von eminza.ch hat, ob er die angebotenen Vorteile nutzt oder nicht.
Eminza behält sich das Recht vor, den Kunden aus dem Eminza Shopping-Club auszuschließen sowie eine fristlose Kündigung vorzunehmen. Damit verliert der Kunde sämtliche Vorteile und Treuepunkte ohne jeglichen Schadensersatz. Dies gilt für folgende Fälle: Betrug, Betrugsverdacht mit greifbarem Beweis, Missbrauch bezüglich der geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen, durch zum Beispiel eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Transaktionen, Teilen von Fotos, Neukundenwerbung oder jeglichen Verstoß der vorliegenden Nutzungsbedingungen.
Um jegliches Risiko von Betrugsfällen in Bezug auf das Treuekonto zu vermeiden, hat eminza.ch verschieden Kontroll- und Überwachungsfunktionen eingerichtet.
Gemäß dem europäischen Datenschutzgesetz (DSG) erhält der Kunde, der Mitglied im Eminza Shopping-Club ist, nur Informationen und Nachrichten Letzteren, wenn er sich für den Newsletter angemeldet hat.
XII.7 Anomalie und Fehlfunktion des Eminza Shopping-Clubs
eminza.ch kann im Fall einer Anomalie oder einer Fehlfunktion des Eminza Shopping-Clubs für die direkten oder indirekten Folgen bezüglich vom Kunden erhaltenen oder nicht erhaltenen Vorteile nicht verantwortlich gemacht werden, da diese außerhalb seines Einflussbereichs liegen. Dies gilt für jegliche mögliche Anomalie.
XII.8 Hacking des Treuekontos
Der Kunde ist für sein eminza.ch Kundenkonto verantwortlich.
Im Falle eines Diebstahls der Anmeldedaten, muss der Kunde den Kundenservice per E-Mail kontaktieren. eminza.ch kann nicht für die illegale Verwendung der erhaltenen Vorteile, die auf dem betroffenen Konto gesammelt wurden, verantwortlich gemacht werden. Es wird keine Rückerstattung bzw. Rückgabe der Treuepunkte vorgenommen. Des Weiteren kann der Kunde die Treuepunkte und Vorteile des gehackten Treuekontos nicht mehr verwenden.
XII.9 Persönliche Daten
Persönliche Daten werden im Rahmen des Eminza Shopping-Clubs und für dessen korrekte Funktionsweise gesammelt. eminza.ch verpflichtet sich die aktuelle Gesetzeslage bezüglich der persönlichen Daten zu respektieren (Datenschutzgesetz DSG). Wenn der Kunde jedoch von seinen Rechten Gebrauch machen will, kann er den Kundenservice per E-Mail kontaktieren.
XIII. EMPFEHLUNGSPROGRAMM
XIII.1 Das Eminza-Empfehlungsprogramm
Diese Bedingungen legen die Modalitäten für die Teilnahme am Empfehlungsprogramm von Eminza fest, das von der Firma Eminza SAS mit Sitz im Parc des Glaisins, Immeuble Émeraude, 3 rue des Bouvières, 74940 Annecy-le-Vieux, eingetragen im Handelsregister Annecy unter der Nummer 53464366300030, SAS mit einem Kapital von 100.000 €, und der innergemeinschaftlichen Mehrwertsteuernummer FR14534643663, angeboten wird.
Das Empfehlungsprogramm ermöglicht es Eminza-Kunden, Freunde und Bekannte einzuladen, die Website kennenzulernen und – unter bestimmten Bedingungen – bei ihrer ersten Bestellung einen Rabatt-Vorteil zu erhalten. Im Gegenzug erhält der Werbende ebenfalls einen Vorteilscode, wie nachstehend beschrieben.
XIII.2 Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme am Programm ist kostenlos und steht allen volljährigen natürlichen Personen offen, die über ein aktives Kundenkonto bei Eminza verfügen und bereits mindestens eine Bestellung auf Eminza.ch aufgegeben haben, vorausgesetzt, diese Bestellung wurde nicht storniert oder vollständig zurückgesendet und es sind 6 Wochen seit dem Bestelldatum vergangen.
Der Werbende verpflichtet sich, das Programm nicht zu beruflichen, werblichen, kommerziellen oder betrügerischen Zwecken zu nutzen. Jede missbräuchliche Nutzung kann zum Ausschluss aus dem Programm und zur Stornierung bereits gewährter Vorteile führen.
Der Freund (geworbene Person) :
- muss ein neuer Kunde von Eminza.ch sein (d. h. zuvor keine Bestellung aufgegeben haben);
- muss seine erste Bestellung aufgeben, indem er den Gutschein nutzt, den er über den Empfehlungslink des Werbenden erhalten hat, und zwar unter derselben E-Mail-Adresse, mit der der Code angefordert wurde;
- darf nicht gleichzeitig Gegenstand mehrerer Empfehlungsanfragen sein. Wenn bereits eine Anfrage läuft, muss der Geworbene 30 Tage warten, bevor er erneut für das Eminza-Empfehlungsprogramm infrage kommt.
Bestellungen als Gast berechtigen nicht zur Teilnahme am Empfehlungsprogramm.
XIII.3 Funktionsweise des Programms
- Der Werbende lädt seine Bekannten über den in seinem Kundenbereich verfügbaren Empfehlungslink ein.
- Der Geworbene nutzt diesen Link, um seinen persönlichen Empfehlungscode zu erhalten, der mit der angegebenen E-Mail-Adresse verknüpft wird. Der Code ist 30 Tage gültig und kann für die erste Bestellung verwendet werden.
- Sobald die Bestellung des Geworbenen bestätigt und nicht storniert wurde, erhält der Werbende automatisch seinen Vorteilscode 7 Tage nach dem Kauf des Geworbenen.
Die Einzelheiten der Prämien sind auch auf der dem Programm gewidmeten Seite auf der Eminza-Website angegeben.
Eminza behält sich das Recht vor, das Empfehlungsprogramm jederzeit und ohne Vorankündigung bei Missbrauch oder Betrug zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.
XIII.4 Vorteile
- Werbender
Nach dem ersten Kauf des Geworbenen erhält der Werbende einen Gutschein über 20 CHF, einlösbar ab einem Einkaufswert von 60 CHF (ohne Versandkosten), gültig 30 Tage ab Ausstellungsdatum (7 Tage nach dem Kauf des Geworbenen).
Der Gutschein ist einmalig auf der Website www.eminza.ch.
- Geworbener
Der Geworbene erhält einen sofortigen Rabatt von 20 CHF, gültig ab einem Einkaufswert von 60 CHF (ohne Versandkosten), ausschließlich bei seiner ersten Bestellung über sein Kundenkonto mit der E-Mail-Adresse, die für die Erstellung des Empfehlungscodes verwendet wurde.
Der persönliche Code ist 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig und einmalig auf www.eminza.ch einlösbar.
Der Empfehlungscode des Geworbenen wird nach der Registrierung und dem Erhalt des Links des Werbenden auf der Website angezeigt. Falls der Newsletter abonniert wurde, kann der Code auch per E-Mail versendet werden.
XIII.5 Bedingungen für den Erhalt der Vorteile
- Der Vorteil für den Werbenden wird erst nach endgültiger Bestätigung der Bestellung des Geworbenen gutgeschrieben.
- Im Falle einer Stornierung oder vollständigen Rücksendung der Bestellung des Geworbenen werden die Vorteile beider Parteien automatisch annulliert.
- Der Werbende kann maximal 20 Personen werben.
- Der Werbende und der Geworbene dürfen nicht dieselbe Person sein (auch nicht mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen).
- Die Vorteile sind nicht austauschbar, nicht übertragbar, nicht teilbar, nicht erstattungsfähig, nicht mit anderen Rabattcodes oder Treuevorteilen kombinierbar, und nicht gültig für Versandkosten oder Geschenkkarten. Keine Erstattung bei Nichtverwendung.
XIII.6 Haftungsbeschränkung
Eminza übernimmt keine Haftung im Falle von:
- technischen Störungen des Programms, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen;
- Verlust oder Löschung von Vorteilen aufgrund höherer Gewalt;
- betrügerischer oder missbräuchlicher Nutzung des Programms durch einen Benutzer;
- Nichtempfang oder fehlerhafter Zuordnung des Empfehlungscodes, falls die angegebene E-Mail-Adresse falsch oder unvollständig ist oder technische Probleme die Zustellung verhindern.
Eminza behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit und ohne Vorankündigung oder Entschädigung auszusetzen, zu ändern oder zu beenden – insbesondere bei Missbrauch oder Betrugsversuch.
Dieses Recht gilt auch bei betrügerischer Nutzung der Vorteile oder des Programms selbst, wie z. B.:
- massive Weitergabe des Empfehlungslinks (z. B. auf Foren oder öffentlichen Plattformen),
- Selbstempfehlung, um fiktive Vorteile zu erzielen. Insbesondere die Verwendung des Empfehlungslinks unter einer anderen E-Mail-Adresse als der, unter der der Empfehlende bereits registriert ist.
XIII.7 Datenschutz
Im Rahmen des Programms erhebt und verarbeitet Eminza bestimmte personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse, Kunden-ID, Kaufhistorie usw.) gemäß der Datenschutzrichtlinie von Eminza, verfügbar auf www.eminza.ch.
Jeder Teilnehmer hat das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung seiner Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
XIII.8 Annahme der Bedingungen
Die Teilnahme am Empfehlungsprogramm setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Eminza behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es gilt die auf der Website Eminza verfügbare Version zum Zeitpunkt der Teilnahme.
XIII. E-GESCHENKKARTE
XIII.1 Die Geschenkkarte
Die E-Geschenkkarte von Eminza ist ein Einkaufsgutschein, mit dem man einen Betrag verschenken kann, der ausschließlich auf der Website www.eminza.ch/ für die vollständige oder teilweise Bezahlung einer Bestellung verwendet werden kann.
Die Geschenkkarte kann ausschließlich auf der Website www.eminza.ch gekauft werden.
Der Betrag der Geschenkkarte kann frei gewählt werden, entweder aus den beim Kauf vorgeschlagenen Beträgen oder individuell, mit einem Mindestbetrag von 15 CHF und einem Höchstbetrag von 500 CHF.
Es ist nicht möglich, eine Geschenkkarte mit einem Rabattcode zu kaufen. Wenn Ihre Bestellung neben der Geschenkkarte weitere Artikel enthält, kann der Rabattcode nur auf diese Artikel angewendet werden.
Es ist nicht möglich, eine Geschenkkarte in mehreren Raten zu bezahlen.
Es ist nicht möglich, mehrere Geschenkkarten als Zahlungsmittel für eine einzige Bestellung zu verwenden.
Der Code der Geschenkkarte ist beim Kauf im Feld „Aktionscode“ einzugeben.
XIII.2 Gültigkeitsdauer
Die E-Geschenkkarte ist 12 Monate ab dem Versanddatum gültig.
Nach Ablauf dieser Frist kann sie weder verwendet, verlängert noch erstattet oder umgetauscht werden.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Betrag der Geschenkkarte endgültig und kann nicht erstattet werden. Es wird weder eine Gutschrift noch eine Barauszahlung gewährt.
XIII.3 Nutzungsbedingungen
Die E-Geschenkkarte kann nur einmal verwendet werden, bis zur Höhe des verfügbaren Betrags.
Sie kann nicht umgetauscht, erstattet (auch nicht teilweise), aufgeladen, weiterverkauft, entgeltlich übertragen oder zum Kauf einer weiteren Geschenkkarte verwendet werden.
Im Falle von Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder missbräuchlicher Verwendung der E-Geschenkkarte kann Eminza nicht haftbar gemacht werden, und es erfolgt kein Ersatz.
Übersteigt der Bestellbetrag den Wert der E-Geschenkkarte, muss der Kunde die Differenz mit einem anderen auf der Website akzeptierten Zahlungsmittel begleichen.
Liegt der Bestellbetrag unter dem Wert der E-Geschenkkarte, kann der Restbetrag nicht erneut verwendet werden. Er verfällt endgültig und kann nicht erstattet werden.
XIII.4 Versandbedingungen
Die Geschenkkarte wird elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der E-Mail-Adresse des Empfängers verantwortlich. Eminza haftet nicht für Tippfehler, die zu einer Nichtzustellung oder einer fehlerhaften Zustellung der E-Geschenkkarte führen.
Das Versanddatum der Geschenkkarte gilt vorbehaltlich des tatsächlichen Zahlungseingangs.
XIII.5 Treueprogramm – Eminza Shopping-Club
Es ist möglich, eine Geschenkkarte mit Treuepunkten zu kaufen, die im Rahmen des Treueprogramms des Eminza Shopping-Clubs gesammelt wurden.
Der Kauf einer Geschenkkarte berechtigt zum Sammeln von Treuepunkten gemäß den im Eminza Shopping-Clubs festgelegten Bedingungen.
Eine Bestellung, die (ganz oder teilweise) mit einer Geschenkkarte bezahlt wird, berechtigt nicht zum Sammeln von Treuepunkten für den mit der Karte bezahlten Betrag. Wenn der Bestellbetrag höher ist als der Wert der Geschenkkarte, werden die Punkte auf den verbleibenden zu zahlenden Betrag berechnet.
XIII.6 Rücksendungen
Im Falle einer Rücksendung einer Bestellung, die mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, erhalten Sie einen Einkaufsgutschein in Höhe des Werts der zurückgesandten Artikel.
Diese Rückerstattungsmethode hat Vorrang für jede Bestellung, die ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde.
Wenn der Wert der zurückgesandten Artikel den Wert der Geschenkkarte übersteigt, erhalten Sie zunächst einen Einkaufsgutschein in Höhe des Kartenwerts, und der Restbetrag wird auf das für die Ergänzung verwendete Zahlungsmittel erstattet.
XIII.7 Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Geschenkkarte nicht verwendet wurde.
Nach Ablauf dieser Frist oder im Falle einer Nutzung ist keine Rückerstattung mehr möglich.
XIII.8 Änderungen
www.eminza.ch behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs der Geschenkkarte gültigen Bedingungen.
XIV. SPRACHE, ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTE
XIV.1 Die vorliegenden AGB sind in französischer, italienischer und deutscher Sprache verfasst. Im Streitfall ist nur die französische Version rechtsgültig
XIV.2 Die vertraglichen Beziehungen zwischen eminza.ch und den Verbraucherkunden unterliegen dem internationalen Privatrecht.
XIV.3 Das zuständige Gericht wird gemäß den Bestimmungen des Brüsseler Übereinkommens vom 27. September 1968 über die gerichtliche Zuständigkeit und die Anerkennung und Vollstreckung von Entscheidungen in Zivil- und Handelssachen bestimmt. Das Übereinkommen von Rom vom 19. Juni 1980 ermöglicht die Bestimmung des anwendbaren Rechts.
XIV.4 Die vertraglichen Beziehungen zwischen eminza.ch und Geschäftskunden unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des Wiener Übereinkommens vom 11. April 1980 über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Für Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, sind ausschließlich die Schweizer Gerichte zuständig. eminza.ch behält sich das Recht vor, den Geschäftskunden vor den Gerichten seines Hauptsitzes zu verklagen.
XIV.5 Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz kann je nach Fall französisches oder schweizerisches Recht gelten (insbesondere bei grenzüberschreitenden Lieferungen), und der zuständige Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Kunden oder gegebenenfalls der Sitz von Eminza, sofern keine zwingenden gegenteiligen Bestimmungen bestehen.